El proyecto MiMEX (Micro-Market Experience) financiado por el programa EIC Fast Track to Innovation (FTI), ya está en marcha. Un consorcio con raíces en Italia, España y Turquía ha sido creado para difundir la experiencia de venta minorista inteligente a nivel europeo durante los próximos dos años.

Trento Italia, 14 de diciembre de 2020 – La reunión de apertura de MiMEX (Micro-Market Experience) se celebró el 11 de diciembre. Este evento europeo fue creado para desarrollar una nueva experiencia de venta minorista inteligente en los próximos dos años y está compuesto por un equipo internacional de investigadores, desarrolladores y creadores de experiencias minoristas. El consorcio está coordinado por la empresa italiana de desarrollo de investigación y tecnología Spindox Labs (Grupo Spindox), e incluye el operador turco de comercio electrónico Hepsiburada, Fondazione Bruno Kessler de Trento, la empresa española de desarrollo tecnológico Métrica6 y el Grupo Cefla, especializado en la ingeniería y sectores de equipamiento comercial.

El lanzamiento virtual se llevó a cabo en presencia del responsable de proyectos de la CE Vincenzina Vinci y los representantes involucrados de los diversos socios del proyecto. El debate condujo a la definición de un programa operativo que identificó las estrategias viables para los próximos meses, para ayudar a configurar nuevas experiencias de consumo en las tiendas minoristas, que van desde marketing de proximidad hasta los autopagos. Se diseñarán micro-mercados para adaptarse a escenarios europeos que se caracterizan por las necesidades de pequeñas y medianas empresas.

La estrategia prevé la creación de un banco de pruebas en Trento, bajo la supervisión de Spindox Labs. Este entorno se creará para validar la efectividad concreta de las soluciones aplicables en una etapa temprana. El espacio tendrá la configuración básica de una tienda y facilitará el desarrollo de opciones que podrían utilizarse en diferentes contextos.

El siguiente paso del proyecto conducirá a la instalación de dos pilotos: el primero será en el interior, en el Centro de Operaciones Hepsiburada en Estanbul; y el segundo será al aire libre, en Málaga, en el Parque Tecnológico de Andalucía, bajo la guía de Métrica6. En ambos escenarios, las soluciones preparadas en Trento serán refinadas y personalizadas, para probar su versatilidad operativa.

Los micromercados de MiMEX también tienen como objetivo optimizar la gestión remota de las tiendas minoristas, con especial atención a los procesos de reabastecimiento de estantes y gestión de inventario. Estas soluciones integrarán componentes ya utilizados en el proyecto anterior Spinretail, una plataforma de inteligencia artificial desarrollada por investigadores de Spindox Labs y Fondazione Bruno Kessler con Cefla Shopfittingen 2018-2019.

Las técnicas de aprendizaje de la visión de los ordenadores y sensores se ampliarán para abarcar los complejos movimientos de compra de clientes y controlar con precisión la recogida de productos, lo que lleva a la generación de grandes cantidades de datos para el entrenamiento de inteligencia. Mediante la recolecta y análisis profundo de las sugerencias individuales de los compradores, el mercado MiMEX podrá personalizar futuras experiencias de compra. Al mismo tiempo, la técnica de visión por ordenadores, proporcionarán herramientas para observar el estricto cumplimiento, por parte de los clientes, de las medidas de distanciamiento social que continúa o futuras emergencias sanitarias.

Cefla es un grupo italiano de multinegocios, que opera en cinco áreas específicas de negocio: ingeniería en el sector civil, industrial y energético; equipos de tienda y soluciones personalizadas para puntos de venta; máquinas y plantas completas para revestimiento y acabado; tecnología para los sectores odontológicos y médicos; tecnología innovadora para la industria de la iluminación.

Fondazione Bruno Kessler es un instituto de investigación de IA líder en Europa, clasificado en primer lugar por excelencia científica en Italia y por su alto impacto económico y social (*según la última evaluación de calidad de investigación ANVUR). La Fondazione Bruno Kessler (FBK) tiene una misión centrada en la valorización de los resultados de la investigación científica y tecnológica, para ello FBK apoya al investigador en los procesos de transferencia de conocimiento y tecnología a las empresas.

Hepsiburada es la plataforma minorista y de comercio electrónico líder en Turquía, que atrae a más de 200 millones de visitantes mensuales ofreciendo 40 millones de productos en una amplia gama de más de 40 segmentos diferentes. Hepsiburada puso en marcha un centro de I+D y desarrollo tecnológico en 2017 con el fin de llevar a cabo proyectos de innovación comercial y brindar una mejor experiencia a los clientes visitantes. Por lo tanto, el centro de investigación y tecnología de Hepsiburada será visionario para destacar en proyectos innovadores e impulsados por la tecnología en un campo emergente como IA, logística, cadena de suministro, ciencia de datos, operación, etc.

Metrica6, con sede en el Parque Tecnológico de Andalucía (Málaga, España) es una empresa de desarrollo y fabricación de productos tecnológicos, incluyendo la innovación de proyectos y consultoría en estrategia empresarial para tecnologías propias patentadas y para terceros, introduciéndose en este proyecto de lleno en el sector del retail 2.0.

Spindox Labs, con sede en Trento, Italia, es la empresa de investigación y desarrollo tecnológico del grupo Spindox Spa. En el punto de encuentro entre la investigación, los servicios TIC, la consultoría y el desarrollo tecnológico, Spindox apoya la transformación de la economía digital en todos los ámbitos: desde las telecomunicaciones al sector bancario y asegurador, desde la automoción a la fabricación y la logística.

Este proyecto ha recibido financiación del programa de investigación e innovación Horizonte 2020 de la Unión Europea en virtud del gran acuerdo No 965486.